Umiejętność negocjowania jest niezwykle mile widziana nieomalże we wszystkich gałęziach naszej idealnej gospodarki. W nowoczesnych czasach uważa się, iż osoby, które potrafią negocjować są świetnymi robotnikami, ale nie zawsze partnerami. Na czym niemniej jednak polega samo negocjowanie? Jest to w miarodajnym sensie gra, która opiera się na oddziaływaniu psychicznym drugiej osoby. Trzeba tak pokierować rozmową, by druga postać poddała się naszym wymaganiom - przetestuj komunikacja kryzysowa . Jeżeli jednakże takiej umiejętności nie mamy, albowiem, jak się okazuje jest ona dość kłopotliwa do opanowania, wówczas możemy podjąć próby nauczenia się jej.